Levering
We snappen het helemaal: als je een feestje plant, wil je je spulletjes liefst supersnel in huis hebben! Daarom doen wij ons uiterste best om jouw bestelling vliegensvlug te versturen.
Hoe snel mag ik mijn pakketje verwachten?
Standaard producten:
Plaats je je bestelling vóór 12:00 uur, dan verzenden wij je pakket nog dezelfde dag (behalve tijdens aangekondigde verlofperiodes of andere uitzonderingen).
Bestel je na 12:00 uur? Geen probleem! Dan verzenden wij jouw bestelling de volgende werkdag.
Onze verzenddagen zijn maandag t/m vrijdag.
- België: levering meestal de volgende werkdag via Bpost.
- Nederland: levering binnen 1 à 2 werkdagen.
Gepersonaliseerde producten:
Items zoals vlaggenlijnen en uitnodigingen met jouw eigen foto's en teksten vragen wat extra liefde. Hiervoor reken je best op één extra werkdag na productie.
Let op: hoewel wij alles op alles zetten om jouw pakketje snel te versturen, kunnen vervoerders soms vertraging oplopen. Hier hebben wij helaas geen invloed op.
Wat kost de verzending?
Nederland & België: €6,95 verzendkosten
Gratis verzending vanaf €40 – dat vieren we natuurlijk samen!
Wie brengt mijn feestje tot aan de deur?
Wij verzenden je bestelling via Bpost. Zodra jouw pakketje ons magazijn verlaat, ontvang je een handige track & trace code zodat je het hele avontuur van jouw bestelling kunt volgen.
Wat als ik niet thuis ben?
Geen stress! De bezorger laat een berichtje achter en bezorgt je pakketje bij de buren of op een afhaalpunt in de buurt. Zo blijft het feestje gewoon doorgaan.
Nog even dit...
Onze feestdecoratie wordt met veel liefde én zo duurzaam mogelijk verpakt. Dat maakt het uitpakken nóg leuker – en een beetje beter voor onze planeet!
Informations utiles
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden en geleverd in België en Nederland?
Bestel je vóór 12:00 uur?
Dan verzenden we je bestelling nog dezelfde werkdag (maandag t.e.m. vrijdag).
Bestel je na 12:00 uur?
Dan vertrekt je bestelling de volgende werkdag.
Levertijden:
- België: meestal levering de volgende werkdag (via Bpost)
- Nederland: levering binnen 1 à 2 werkdagen
Gepersonaliseerde producten
Voor gepersonaliseerde artikelen (zoals vlaggenlijnen, zwaaivlaggetjes, uitnodigingen, …) rekenen we één extra werkdag voor productie.
👉 We doen er alles aan om snel te leveren. Vertragingen bij de vervoerder liggen buiten onze controle.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen na betaling?
Dat hangt af van de status van je bestelling.
👉 Nog niet in productie?
Dan kunnen we vaak nog aanpassingen doen.
👉 Al in productie of verzonden?
Dan is wijzigen helaas niet meer mogelijk.
➡️ Neem zo snel mogelijk contact met ons op, dan kijken we wat nog haalbaar is.
Wat zijn de verzendkosten in België en Nederland?
De verzendkosten bedragen €6,95. Vanaf €40 is verzending gratis.
Kan ik mijn bestelling volgen met track & trace?
Ja. Zodra je bestelling verzonden is, ontvang je een e-mail met een track & trace code waarmee je je pakket kan volgen.
Wat gebeurt er als ik niet thuis ben bij levering?
De bezorger laat een bericht achter. Je pakket wordt bij de buren geleverd of naar een afhaalpunt gebracht. Via track & trace kan je vaak zelf een nieuwe leveroptie kiezen.
Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen
Controleer eerst even:
- je spamfolder
- je ongewenste e-mails
Nog steeds niets ontvangen?
👉 Dan kan er een fout in het e-mailadres zitten.
Neem even contact met ons op, dan sturen we de bevestiging opnieuw door.
Hoe plaats ik een bestelling?
Heel eenvoudig! Voeg de gewenste producten toe aan je winkelwagentje en volg de stappen in het afrekenproces. Snel en eenvoudig!
Moet ik een account aanmaken?
Nee, dat is niet verplicht. Met een account worden je gegevens wel automatisch ingevuld en blijft je winkelwagentje bewaard. Handig als je nog even wilt nadenken over je feestdecoratie.
Kan je het antwoord op je vraag niet vinden?
Geen probleem! Stuur ons gerust een berichtje via info@itsmyparty.be, dan helpen we je zo snel mogelijk verder.